Организационная терапия и организационное развитие

Главная / Для бизнеса / Организационная терапия

Компания как живая система

Организационная терапия смотрит на компанию как на систему, где структура, роли и отношения влияют друг на друга. Это путь организационного развития для случаев, когда проблемы повторяются, а смена людей и регламентов не помогает.

Масштаб

Компания или отдел

Формат

Очно или онлайн

Первый шаг

Разговор с первым лицом

Срок

Зависит от масштаба

Образование

Психология и менеджмент

С чем работает организационная терапия

Организационное развитие обычно начинают со структуры и регламентов. Но если одни и те же проблемы возвращаются при любой схеме, причина в другом: в неписаных правилах, в распределении власти и ответственности, в том, как руководитель влияет на среду. Лидер не вершина, а среда: команда живёт по тому, что он делает, а не по тому, что написано. Один из моих кейсов: в технологической компании (строительство, 300+ человек) создана новая управленческая архитектура: сокращение уровней иерархии, запуск менторской программы «Лидеры роста». Результат: +32% скорость решений.

Когда нужна организационная терапия

Организационное консультирование в таком формате нужно, когда компания выросла из прежней структуры, пережила слияние, смену собственника или первого лица, а решения и отношения буксуют. Работа идёт с первым лицом, топ-командой и ключевыми подразделениями.

Меняем структуру уже не первый раз, а проблемы остаются

Решения проходят через слишком много уровней согласования

После слияния в компании живут две разные культуры

Всё замыкается на первом лице, без него ничего не решается

Структура осталась от маленькой компании, а мы давно выросли

Люди устали от перемен и не верят в новые инициативы

Этапы организационной терапии

Управление организационным развитием идёт вместе с руководством, а не по готовой схеме:

Диагностика системы

Интервью с руководителями и командами, наблюдение за рабочими встречами, разбор того, как принимаются решения. Задача: увидеть, где система теряет энергию, скорость и доверие, и отделить причины от симптомов.

Общая картина и цели

Итоги диагностики обсуждаю с первым лицом и топ-командой. Вместе формулируем цели организационного развития: что меняем в первую очередь и как поймём, что изменения работают.

Архитектура и правила

Пересобираются роли, уровни управления и правила взаимодействия между подразделениями. Изменения готовятся вместе с теми, кто будет по ним работать, так у них больше шансов прижиться.

Сопровождение перемен

Фасилитация ключевых встреч, командный коучинг и индивидуальная работа с руководителями на время изменений. Люди устают от перемен, и эту усталость важно заметить вовремя, пока она не превратилась в сопротивление.

Начать работу

Первая встреча: знакомимся, разбираем запрос и выбираем формат.

Другие направления

«После работы с Наталией решения стали быстрее, а обсуждения короче и глубже.»

Путь к результату шаг за шагом

Запрос

Опишите задачу команды или компании, договоримся о созвоне.

Диагностика

Разбираем ситуацию с заказчиком, фиксируем цели и метрики.

Работа

Сессии, фасилитация или сопровождение по согласованной программе.

Итоги

Сверяем результат с целями и договариваемся о поддержке.